Para brindarles a nuestros clientes la mejor atención y servicio, hemos implementado un sistema de verificación que cumple con la Ley de Equidad con el Consumidor de Lentes de Contacto (FCLCA) y las Reglas para clientes de EE. UU. Según la FCLCA, estamos obligados a verificar la receta de sus lentes de contacto.

Ofrecemos métodos sencillos para verificar la prescripción de sus lentes de contacto durante el proceso de pago. La forma más eficiente es cargar su copia válida de la receta. Si no tiene, podemos verificar su prescripción directamente con sus profesionales de atención de la vista.

1. Cargue su copia de la receta.

Puede proporcionarnos una copia de su receta válida escrita por profesionales del cuidado de los ojos. Puede escanear o tomar una foto de su receta escrita al correo electrónico: service@mojosee.com con su nombre e ID de pedido. Una vez cargada la receta, mantendremos el registro por usted, puede retirarla en cualquier momento sin necesidad de volver a cargarla. Proporcionar una receta inválida o inexacta puede resultar en la cancelación del pedido.

2. Envíe la información de contacto de su oftalmólogo/optometrista/óptico.

Por favor, proporciónenos la información necesaria, el nombre y el número de teléfono de su profesional de atención de la vista.

Nos comunicaremos con su oftalmólogo y verificaremos la precisión de la prescripción. Su profesional de la visión tiene ocho horas hábiles para responder (que se extienden al día hábil inmediato los fines de semana o días festivos). Si su profesional de atención de la vista no responde dentro del tiempo requerido, la receta se verifica automáticamente y podemos procesar y enviar su pedido.

Cómo leer Rx

OD: OD significa oculus dexter, la frase latina para "ojo derecho".

OS: OS significa oculus sinister, la frase en latín para "ojo izquierdo".

Si tanto el ojo izquierdo como el derecho tienen el mismo diagnóstico e información de prescripción, se usa la abreviatura "OU" en su lugar, o "unificador ocular", que significa ambos ojos.

Esfera (SPH): Indica la cantidad de potencia de la lente, medida en dioptrías (D), prescrita para corregir la miopía (miopía) o la hipermetropía (hipermetropía). El poder esférico de una lente se indica con un signo más (+) para hipermetropía y un signo menos (-) para miopía. Mojosee solo suministra lentes para miopía en este momento.

Cilindro (CYL): Esto indica la cantidad de potencia de la lente para el astigmatismo. Si no se observa la potencia del cilindro, no tiene astigmatismo o su astigmatismo es tan leve que no es realmente necesario corregirlo con sus anteojos o lentes.

Eje: Esto describe el grado y la dirección de su astigmatismo. El eje es una figura que determina el ángulo de corrección necesario para ver claramente, medido en grados de 1 a 180.

Curva base (BC): La curva base determina qué tipo de ajuste se requiere para que la lente se adapte a la curva de su ojo. Esto generalmente se escribe en milímetros o, a veces, con las palabras: plano, mediano o empinado.

Diámetro (DIA): El diámetro de una lente determina qué largo o ancho se adapta mejor a su ojo. Mide el ancho de una lente en milímetros, de punta a punta.

Utilice el siguiente formulario para cargar toda la información requerida:

Nuevamente, agradecemos sinceramente su cooperación y paciencia a lo largo de este proceso. Asegúrese de haber proporcionado información de prescripción precisa antes de realizar el pedido. Si su pedido no coincide con su receta, cancelaremos su pedido e iniciaremos un reembolso. Por favor, comprenda que esta es la mejor manera de asegurarnos de que hemos cumplido con la Ley.